Удаление аккаунта

Аккаунт «Калькулятора ювелира» можно удалить самостоятельно — в приложении или на сайте. Удаление происходит сразу и отменить его нельзя.

В приложении

Откройте «Калькулятор ювелира».
Перейдите в «Настройки» → «Аккаунт».
Нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите.

На сайте

Войдите в личный кабинет.
Внизу страницы нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите.

Без доступа к аккаунту

Если войти не получается, напишите с почты аккаунта на support@jewelercalc.ru с просьбой удалить аккаунт. Мы удалим его и ответим в течение 10 рабочих дней.

Что удаляется

Учётная запись: почта, пароль (в виде хеша) и язык.
Сведения о подписке Premium, привязанной к аккаунту. Автопродление картой прекращается: новых списаний не будет.
Список устройств, на которых работал Premium, и идентификаторы устройств для пуш-уведомлений.
Дневник заказов на сервере — заказы, исполнители, склад металла и корзина, — целиком и сразу.

Что сохраняется

Сведения о платежах и покупках и согласия на автоматические списания — не менее 5 лет, как требует налоговое законодательство, без связи с удалённым аккаунтом.
Записи о принятых документах — какую редакцию и когда вы приняли, с адресом почты на тот момент. Они хранятся 3 года после удаления аккаунта (срок исковой давности) и затем удаляются автоматически.
Данные на вашем устройстве — расчёты, фотографии заказов, копия дневника — остаются в приложении и удаляются вместе с ним. Если войдёте в новый аккаунт с действующим Premium, дневник с устройства перейдёт в него.

Подписка, оформленная в Google Play или App Store, при удалении аккаунта не отменяется: отменить её можно только в самом магазине.